第六十八章:产品上市与新的危机
苏氏集团智能家居产品上市发布会的日子终于来临,发布会现场被布置得科技感十足。
巨大的LED屏幕上滚动播放着产品的宣传视频,展示着智能家居系统如何通过智能安防技术与各类家居设备联动,为用户打造便捷、安全的生活环境。
发布会一开始,苏御身着干练的西装,自信地走上舞台。
台下聚集了众多媒体记者、行业专家、合作伙伴以及潜在客户,所有人的目光都聚焦在他身上。
“尊敬的各位来宾,今天,苏氏集团正式进军智能家居领域,我们带来的不仅是一系列创新产品,更是一种全新的生活理念。”
苏御洪亮的声音在会场中回荡。
随着苏御的介绍,舞台上依次展示了智能门锁、智能摄像头、智能灯光控制系统等产品,它们之间的无缝协作和智能化操作引得台下阵阵惊叹。
媒体记者们纷纷举起相机,闪光灯不停闪烁;行业专家们则交头接耳,对产品的创新性和技术含量表示赞赏。
发布会结束后,各大媒体迅速发布报道,苏氏集团的智能家居产品一时间成为行业焦点,订单如雪花般纷纷飞来。
然而,就在苏御和团队沉浸在喜悦之中时,新的危机悄然降临。
一天,苏御正在办公室与李明商讨下一步的市场推广计划,突然接到了客服部门主管的紧急电话。
“苏总,不好了!
最近接到大量客户投诉,说我们的智能摄像头画面经常卡顿,而且智能门锁有时会出现识别错误的情况。”
客服主管焦急的声音从电话那头传来。
苏御的脸色瞬间变得凝重起来,他意识到这是一个严重的问题,如果不及时解决,将会对公司的声誉和市场份额造成巨大打击。
他立刻召集研发部、生产部和质量控制部的负责人开会。
会议室里,气氛紧张压抑。
研发部主管林浩满脸愧疚地说:“苏总,初步排查后发现,是部分零部件的兼容性出现了问题。
我们在研发过程中测试得不够全面,没有考虑到一些极端使用场景。”
生产部经理也急忙解释:“生产环节我们一直严格把控质量,但可能是供应商提供的部分零部件质量不稳定,影响了产品整体性能。”
苏御强压着心中的怒火,严肃地说:“现在不是互相推诿责任的时候,当务之急是找到解决问题的办法。
林浩,研发部要尽快拿出解决方案,修复产品漏洞;生产部立刻和供应商沟通,排查零部件质量问题,必要时更换供应商;质量控制部加强对库存产品的检测,确保没有类似问题的产品流入市场。”
会后,各部门迅速行动起来。
研发部的技术人员们日夜加班,对产品进行重新测试和优化;生产部紧急联系供应商,要求对方提供详细的质量检测报告,并对库存零部件进行全面检查;质量控制部则加大了检测力度,对每一批次的产品进行严格抽检。
与此同时,苏御亲自带领市场部和客服部制定应对客户投诉的方案。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。