在原先的历史线上，当史蒂夫.乔布斯于1997年重新执掌大权时，苹果公司正值最低谷。
公司的市场份额从1985年乔布斯被解雇时的13%降到了3.3%，现金仅够维持一个季度，濒临破产。
当竞争对手戴尔公司的老板迈克尔.戴尔被问及苹果公司应该何去何从时，他说，“假如让我来做决定，那我会关门歇业，然后把钱还给持股人”
。
也就是说，没有人看好此时的苹果公司。
即便在苹果内部，员工们也几乎无一例外地相信，公司的衰败源于个人电脑经济。
个人电脑经济理论认为，鉴于这个产业已经将个人电脑中的硬件商品化——ibm（国际商业机器公司）的盗版随处可见，那么赚钱的方式将不再是供应商把电脑与操作系统卖给客户这样一种垂直供应关系。
相反，经营焦点变成了水平方向的一种选择：让操作系统在别人家的硬件上也能运行。
就简单解释这句话的意思吧——接受现实，苹果已经被硬件市场淘汰。
甚至连苹果公司的联合创始人史蒂夫.沃兹尼亚克都同意这种观点。
然而乔布斯重新出任ceo后，他做的第一件事，就是停止将mac
os操作系统出售给其他硬件供应商。
需要注意：后来苹果智能手机操作系统，就源自于这个mac
os操作系统。
如果当时真的卖掉的话，就不可能有苹果回来的辉煌成就。
另外，这一行业里还流行一种观点：公司应该竭尽所能，通过渗透进电脑产业链的每一个环节——服务器、打印机、台式机、笔记本电脑——扩大市场份额。
同时，公司还应该尽可能多地推出各种型号、各种尺寸的电脑，以满足客户的多样化需求。
可乔布斯同样没有这么干。
他以迅雷不及掩耳之势停掉了苹果公司大多数产品的生产线，包括多种型号的台式机、所有的服务器、打印机以及牛顿掌上电脑。
为什么？因为乔布斯看问题的视角完全不同于常人。
在一次全员会议上，他问大家：“请告诉我这个地方有什么不对？”
他自己给出了答案：“产品！”
接着他又问：“这些产品有什么不对？”
他再一次自问自答：“这些产品糟透了！”
在乔布斯眼里，硬软件的整合方面，苹果公司堪称第一。
当然，这也是事实。
部分原因是它对产品有着全局把控，从用户界面到硬件的具体色彩，无一遗漏。
乔布斯将那些与他一样看重用户体验的完美主义员工留在了身边。
他开创性的把用户体验，摆到了最重要的位置，甚至超过了电脑软硬件的性能。
所有的一切一切——用户第一！
在这种理念的驱动下，乔布斯压缩了产品生产线，以确保公司能集中精力打造完美的用户体验，那些以提高机器规格、配置、速度为目标的，不关注用户感受的工作被放在了一边。
日复一日，苹果就逐步推出了ipod、ipad等产品，但从未“横向”
拓展过——他始终将软硬件打包经营。
为了进一步提升用户体验。
尤其是在2007年6月，iphone2g（第一代）正式上市。
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