毕竟做为一个服务人员,身份和地位跟客人差距还是挺大的,很可能因为一个不经意的小失误,就会惹怒了哪个大人物,轻则会被扣罚工资,严重的连工作都得丢掉!
为了能继续这来之不易的工作,我只能学会小心翼翼的做事情,尽量别让自己出一丁点的差错,不然的话公公第二天的医药费就很可能付不起,傻子的吃喝都会断顿挨饿。
但是那个女公关好像是故意在昌哥面前表现自己,又开始骄横的训斥我如何的木讷,没眼色,服务不主动积极,反正简直把我说得一无是处,处处都在显摆她自己!
“这回就算了,下次注意机灵点!”
那个公关见我一直没有反驳,又转身对着旁边的昌哥说道:“昌哥别介意嘛,她是刚来没多久的,不太懂事。
回去之后我们好好教育她。”
这一系列的事情,昌哥看在了眼里,听了女公关的话之后却是只笑了笑说没事,便又继续跟大家聊天,这让那个喜欢出风头的公关闹了个无趣,回头狠狠的瞪了我一眼。
昌哥之前救了我一次,现在又表现得如此的宽容,让我莫名的就对他产生一丝好感,以前总听别人说老板如何如何的恶劣,黑道如何如何的凶残,现在想想似乎也并不完全如此吧。
但长久形成的认识还是让我心里面依旧很害怕,倒酒的时候就有点拘谨,我就这么提心吊胆伺候着,直到突然听到离我远一点的一个男人喊道:“喂,过来这边把我的酒给满上。”
听到有人喊我,我急忙起身向着说话的人走过去,给他倒了一杯酒,做公关的不能总让客人叫你,你要想在客人的前面那才算是做到位了,让客人感觉到你在真心的为他们着想,为他们服务,只有这样他们才会舍得花钱在你身上,给你更多的小费。
公主就相当于普通饭店里的服务员,区别于那些公关可以跟身边的客人打闹又或者开玩笑什么的,我们除了给客人倒酒点歌之外,最最重要的就是让客人感觉到十足的尊重,给他们一种居高临下人上人的感觉。
而为了让他们产生这种感觉,那就得刻意降低自己的尊严。
就比如倒酒的时候,都是尽量半跪着,至少不能让客人仰着头看你,而是让对方仰视着你的服务,当然有时候会故意走一下胸前的风光给客人,让他们进一步的产生满足感!
主管告诉我们这样才会让客人觉得满足,虽然我非常不喜欢这种方式,可是想了想自己家里面的情况,为了钱这些事情就都不是事情了。
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